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實況對話：利用模擬對話的形式，將專業前檯英語融合其中，不僅可從中熟悉飯店整體的運作，更能學會以合宜得體的英語溝通。

飯店實務練功房：加強讀者對飯店的常識與會話能力，包含房間種類的介紹、對於不同住客的稱呼、付款工具的選擇等。配合實況對話的情境，演練專業的詞彙與句型應用，並透過隨書附贈的MP3訓練聽說能力。

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成果驗收區：依單元主題設計不同題型，包含問答、克漏字、選擇及翻譯等，檢視學習成效，並加深學習印象。

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作者： Robert Majure 新功能介紹
譯者：江彗菁
出版社：語言工場新功能介紹
出版日期：2010/07/15
語言：繁體中文

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